Reklamácie a navrácenie tovaru
Možnosť vrátenia tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru
V súlade so zákonom má zákazník právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete tovar vrátiť, kontaktujte nás a dohodneme sa na zpôsobe vrátenia tovaru. Veríme, že s tovarom budete spokojný, rovnako ako vetšina našich zákazníkov. Ak sa predcalen rozhodnete tovar vrátit, tak prosíme, aby tovar bol vrátený v pôvodnom obale, bez známok použitia, nepoškodený, kompletný (spolu s prýslušenstvom, návodom, záručným listom a podobne) a s dokladom o zakupení tovaru. Peniaze za tovar Vám budu vrátené prevodom na Váš bankový účet a to najneskôr do jedného týždňa po fyzickom obdržení tovaru. Ak buďe tovar vrátený nekompletný alebo s poškodeným obalom, môžme primerane znížit sumu ktorá bude zákazníkovi vrátena. Tovar neposielajte v žiadnom pripade na dobierku ak tak urobíte, vyhradzujeme si právo tovar zaslaný na dobierku neprevziat.
Reklamácie
V prípadě reklamacie nám prosim nejskôr napište email s popisom reklamacie a čakajte na našu odpoved. Zo zákona máme až 30 dní na vybavenie Vašej reklamácie. To ale neznamená že reklamáciu budeme zdržovat, v našom záujme je reklamáciu pre Vás vybaviť čo najrýchlejšie k Vašej spokojenosti.